Particuliers

InforMathieu diagnostique et répare votre ordinateur, ainsi vous serez conseillé afin de prévenir de futurs problèmes.

Lors de ses interventions, votre technicien informatique est à votre écoute, établit un diagnostic et vous propose de réaliser des travaux ciblés. Attentif et précis, il veille aux petits détails et vous explique le mode d’utilisation des logiciels ou des matériels installés.

Possibilité de diagnostiquer et d’intervenir à distance pour les petits problèmes, tarif très compétitif par rapport à un déplacement (compté au prorata sur la première heure puis -5% sur les heures suivantes).

 

Diagnostic @ Dépannage logiciel @ Réparation matériel

  • Votre ordinateur ne veut pas démarrer ? L’écran reste  désespérément noir ?
  • Vous avez des messages d’erreurs et vous ne savez pas quoi faire ?
  • Un virus vient de bloquer votre ordinateur ? Vous ne pouvez plus rien faire ?
  • Suppression de virus, spywares, malwares, un ordinateur infecté, c’est comme confier ses clés de maison à un cambrioleur
  • Vous recevez beaucoup de pubs par mail ?
  • Votre ordinateur est lent ?  Je peux le rendre bien plus rapide
  • Vous êtes envahis par les pubs à chaque fois que vous allez sur Internet ?
  • Votre ordinateur à besoin d’être complètement réinstallé ?
  • Sauvegarder vos données avant un vol, une casse ou une panne
  • Récupérer des fichiers effacés par erreur
  • Déblocage de mot de passe
  • Vous avez des déconnexions régulières ? Internet est vraiment trop lent ?
  • Un composant matériel est en panne, il peut être remplacé

 

Conseil @ Installation @ Amélioration @ Maintenance

Vous souhaitez remplacer votre ordinateur ? Acquérir du matériel supplémentaire ? InforMathieu peut aussi vous proposer d’assembler sur mesure un pc portable ou fixe.

Confier nous la maintenance de votre ordinateur en toute tranquillité.

Exemples en conseil et installation :

  • Conseil en sécurité et logiciels libres
  • Mettre à jour votre ordinateur d’une ancienne version de Windows à une nouvelle
  • Installation de caméra de surveillance, détection de mouvement et bruit, enregistrement en ligne dans le cloud
  • Connexion à votre ordinateur à distance (depuis votre domicile sur votre ordinateur de bureau)
  • Mise en place de sauvegarde automatique pour votre ordinateur/serveur
  • Accompagnement pour remplir les formalités administratives sur internet

Je suis à votre écoute pour vous permettre de choisir la meilleure solution en fonction de votre besoin.

InforMathieu vous conseille et vous accompagne dans le choix et l’installation de logiciels.

Pour les particuliers, les logiciels les plus courants sont : Word, Excel ou LibreOffice, le navigateur internet, la messagerie. Différents choix sont possibles en fonction de votre utilisation et de votre budget, tous les logiciels ne sont pas gratuits !

Un logiciel de sauvegarde est indispensable afin d’automatiser la copie de votre travail au quotidien. Suivant votre volume d’informations à copier et en fonction du degré de sensibilité de ces données, cela nécessite une étude afin d’adapter la bonne solution.

InforMathieu vous recommande l’utilisation de logiciels libres quand vous en avez la possibilité.

 

Formation @ Comprendre l’informatique @ Utiliser Internet

Vous avez envie de comprendre et/ou d’apprendre à utiliser un ordinateur dans ses fonctions principales ?

  • Envoyer des mails
  • Faire des recherches sur Internet
  • Scanner, imprimer, comprendre les formats de documents, les mettre en forme
  • Utiliser un système de visioconférence
  • Utiliser un traitement de texte et des grilles de calculs

Interventions sur Agen et ses alentours

Tarif 2020

Coût / frais de déplacement compris : 25 €/heure
(après crédit ou réduction d’impôt puisque tarif de base 50 €/heure)
Tarif facturé au 1/4 d’heure suivants

Pas de frais de déplacement, vous n’avez pas de matériel à débrancher, ni besoin de le porter jusqu’à une boutique, pas d’immobilisation du matériel pendant plusieurs jours en boutique. (dans une limite de 20 kms autour d’ Agen, au-delà de 20 kms, 1 €/km).

Pour les interventions à distance :
Compté au prorata dès la première heure puis -5% sur les heures suivantes. Tarif facturé au 1/4 d’heure

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